C1 SetCon setzt zudem Diagnose-Tools wie dynaTrace® oder AppDynamics für Root Cause-Analysen des Laufzeitverhaltens von Java- und .NET-Applikation ein. Der wesentliche Vorteil solcher Tools besteht darin, dass die gesammelten Messwerte bis hinunter zur Code-Ebene mit Methoden, Klassen und SQL-Statements korreliert werden. Spezielle Sensoren erfassen neben den Antwortzeiten auch systemnahe Informationen über Performance-kritische Mechanismen wie Objektserialisation, Datenvolumen oder Speicherverbrauch. IT Mitarbeiter können dadurch genau erkennen, wo und wie das Problem beseitigt werden kann.

Mittels dieser Diagnosen können die einzelnen User-Aktivitäten je nach Bedarf nachvollzogen werden, um Zusammenhänge zwischen Daten und Geschäftsvorfällen als Ursache für Performance-Engpässe festzustellen. Die Diagnosedaten werden in Form von „Sessions“ (Aufzeichnungen) gespeichert und als Bestandteil der Performance-Testreports an die Anwendungsentwicklung geliefert, um das Bug-Fixing mit Informationen zu versorgen und zu beschleunigen.